Las personas son el recurso número uno en toda organización, por lo que planificar el futuro de una escuela implica tener en cuenta las necesidades y expectativas de las personas que la componen: docentes, alumnos, familias y todo el personal. Para comprender a las personas de su institución, le pedimos que participe en una serie de estrategias para aprender la cultura de su institución, y cuando planificamos para el futuro, tenemos en cuenta el presente.